quinta-feira, 1 de outubro de 2009

Portugal é um País fantástico!

Meus Caros

Aqui nas terras do Tio SAM existem muitas coisas diferentes de Portugal...

Por exemplo a burocracia. Ontem estive "apenas" uma hora e meia à espera de vez para tirar o cartão da segurança social. De notar que se tratava de um evento especial, visto que as Sras. funcionárias públicas se deslocaram ao MIT para o efeito.
À boa maneira Americana estavam 6 funcionárias públicas para tratar do assunto destes alunos do MIT que não nasceram nesta terra abençoada por Deus. Bom, seis parece um número razoável considerando que éramos poucos alunos na fila, não mais de trinta...
Aquela hora e meia de espera deu para compreender o modus operandi: na entrada da sala estava um placar com toda a informação que precisávamos de saber: que documentação apresentar, se tínhamos fotocópias dos originais dos mesmos documentos e as indicações de que iríamos receber o cartão em casa. Ao entrar na sala estavam 3 funcionárias a tratar de saber se tínhamos lido o placar da entrada e se de facto estava tudo conforme. Reparem, estavam 3 funcionárias só para verificar se a documentação estava em ordem. Pensámos erradamente: vai ser rápido... Afinal se está tudo em ordem é só entregar a documentação e já está!!! Pois...
Em vez de senhas de espera o sistema de espera era ligeiramente diferente do habitual: uma serie de filas de cadeiras e de cada vez que a fila da frente era despachada, nós avançávamos nas cadeiras. Avançar, avançar mas lentamente: se estavam três funcionárias na recepção a controlar se estávamos todos com a documentação correcta, estavam apenas duas efectivamente a trabalhar... Isto porque a terceira esteve ausente a maioria do tempo em que estivemos na fila. Enquanto estávamos a esperar, íamos vendo uns alunos que entravam na sala e se dirigiam directamente a essas duas senhoras... começamos a perceber que iam entregar documentos que faltavam... O facto de estar um placar na entrada e 3 funcionárias a verificar se a documentação estava em ordem afinal... Foi só uma hora e meia e estivemos sempre a ouvir as 3 senhoras da porta na conversa... Ah! E recebemos o cartão em apenas 3 semanas.
As funcionárias, à parte de falarem Amaricano, parecem exactamente tiradas da mesma forma dos funcionários públicos portugueses: o mesmo visual, os papéis todos amontoados à volta, a caneta e agrafador e o intervalo para cafezinho de pelo menos 1 hora. A única grande diferença é que estavam bem-dispostas... Devem aproveitar melhor os intervalos…


PS: O sistema de filas aqui também funciona muito melhor: houve uma rapariga asiática que com todo o descaramento ultrapassou todas as pessoas da fila... Aqui é realmente diferente, se fosse em Portugal teríamos o inicio de uma guerra civil... Aqui, escudando-se no seu falível inglês, a moça lá passou à frente, mas teve de voltar porque não tinha a documentação toda... Foi um pequeno momento de felicidade...

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